Rośnie zainteresowanie kwestiami ekologicznymi, a co za tym idzie ogólne komunikaty, takie jak „przyjazne dla środowiska” czy „eko”, straciły na skuteczności. Niezbędne jest zatem, aby firmy w swoich działaniach komunikacyjnych opierały się na transparentności i zweryfikowanych informacjach. Jak to zrobić?
Jak wynika z raportu „OOH EKO świadomość w wyborach konsumentów” z 2024 r. przygotowanego przez AMS, aż 30 proc. badanych przyznało, że zbojkotowało markę, która działała w sposób budzący wątpliwości środowiskowe. Dlatego firmy muszą być przejrzyste i opierać się na sprawdzonych informacjach w swojej komunikacji. Jednym z rozwiązań są niezależne certyfikaty i prestiżowe nagrody ekologiczne. Posiadanie ich to jasny sygnał dla klientów i partnerów biznesowych, że deklaracje firmy są prawdziwe.
Certyfikaty i nagrody ekologiczne
Certyfikaty i nagrody ekologiczne to formalne potwierdzenia, wydawane przez niezależne instytucje, że dany produkt, proces produkcyjny, usługa lub system zarządzania spełnia określone, rygorystyczne standardy środowiskowe i/lub społeczne. Mogą one obejmować cały cykl życia produktu – od pozyskania surowców, przez produkcję, dystrybucję, użytkowanie, aż po utylizację – lub koncentrować się na specyficznych aspektach działalności firmy, takich jak zarządzanie zasobami czy bezpieczeństwo chemiczne.
Rynek tych „zielonych” potwierdzeń jest bardzo różnorodny. Istnieją standardy, które są znane na całym świecie, i takie, które są dedykowane konkretnym branżom czy krajom. Wśród międzynarodowych certyfikatów i wyróżnień można wymienić m.in.: GOTS (Global Organic Textile Standard), OEKO-TEX® Standard 100, Fair Trade, ISO 14001, EcoVadis, Certified B Corporation (B Corp), EU Organic Awards.
Krajowe certyfikaty i nagrody
W Polsce firmy mogą ubiegać się o szereg certyfikatów i nagród, które doceniają lokalne osiągnięcia w dziedzinie ekologii i zrównoważonego rozwoju. Oto wybrane z nich:
- Zielony Orzeł „Rzeczpospolitej” – nagroda za ekologiczne osiągnięcia i promowanie wiedzy ekologicznej,
- Carbon Footprint Challenge Awards – wyróżnienie za innowacyjne rozwiązania redukujące ślad węglowy,
- Lider Transformacji Energetycznej – promuje innowacyjne produkty i technologie przyspieszające transformację energetyczną Polski,
- Dobry Wzór (kategoria EKO produkty) – nagroda za najlepiej zaprojektowane produkty i usługi spełniające wymogi ochrony środowiska,
- Euro-liść (Unijne logo produkcji ekologicznej) – certyfikat dla żywności ekologicznej, potwierdzający co najmniej 95 proc. składników organicznych.
Komunikuj mądrze
Skuteczna komunikacja na temat zdobytych certyfikatów i nagród wymaga strategicznego podejścia. Nie wystarczy pochwalić się w szeroko rozumianych social mediach, że firma otrzymała kolejny certyfikat. Ważne jest tu precyzyjne określenie grupy docelowej, ponieważ sposób komunikacji różni się w zależności od odbiorcy. Komunikaty kierowane do klientów indywidualnych, poszukujących produktów proekologicznych, będą odmienne od tych skierowanych do partnerów biznesowych czy inwestorów, dla których priorytetem są długoterminowe strategie firmy.
Nie wolno zapominać o pracownikach firmy, którzy są ambasadorami marki. Powinni oni w pełni rozumieć znaczenie zasad ESG oraz ich wpływ na codzienne funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Należy zapewnić im dostęp do prostych i zrozumiałych materiałów edukacyjnych, które wyjaśniają te kwestie.
Podstawą skutecznej komunikacji jest transparentność i autentyczność. Konieczne jest unikanie „greenwashingu”, czyli udawania, że firma jest bardziej ekologiczna niż jest w rzeczywistości.
Jeśli wiadomość nie dotarła, prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem.
W razie jakichkolwiek problemów zachęcamy do kontaktu na adres e-mail: kontakt@akademiaesg.pl
